회원권 휴양시설
비성수기
- ○ 휴양시설 예약 운영시간 : 영업일 기준 평일 09시 ~ 18시 , 이용일 최소 1개월 전 신청 권장
-
○ 변경 및 취소 규정 :
영업일 기준 평일
09시
~
18시
까지만 처리 가능
- - 운영 외 시간 : 홈페이지에 신청 후 해당 리조트 고객센터를 통해 반드시 직접 취소하고, 이후 영업일에 노란우산 고객센터로 반드시 연락하여 처리 확인
- - 미 취소시 패널티 및 위약금이 발생할 수 있음
- ※ 자세한 패널티 및 위약금 사항은 휴양시설 이용안내 또는 리조트별 유의사항을 확인
- ★휴양시설 이용 유의사항★
- ○ 예약된 객실을 알선업소(플랫폼) 또는 제3자에게 재판매 및 대여하는 행위는 절대 금지함
- - 리조트 시설이용약관에 따라 부당사용에 해당되어 이용 제한 및 민형사상 책임이 발생할 수 있음
- - 제재내용 : 영구 이용정지 및 손해배상 책임 발생
강원도 (총 13건)
휴양시설 이용안내
- ＜유의사항＞
- ㅇ 중앙회는 휴양시설 회원권 이용의 공평한 기회 분배를 위하여 이용기준을 지정·운영하고 있습니다.
- - 사용일수 : 연간 총 8박(1실 기준), 비수기 6박(주중 3박, 주말 3박). 성수기 2박
-
주중 : 공휴일을 제외한 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 금요일, 토요일, 임시공휴일, 법정공휴일
성수기 : 매년 각 휴양시설에서 통보한 기간, 추첨방식 / 비수기 : 성수기 이외의 기간, 선착순 방식
- ＜취소 및 No-show 패널티＞
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구분, 취소기준일, 패널티사항, 위약금에 관한 표입니다.
구분 취소 기준일 패널티 사항 위약금 주중 이용일 9일전 ~ 1일전 취소 3개월 예약 불가 각 리조트 홈페이지 참조 이용일 당일 취소, No-show 6개월 예약 불가 주말/성수기 이용일 9일전 ~ 1일전 취소 6개월 예약 불가 이용일 당일 취소, No-show 1년간 예약 불가
- ＜패널티 면제＞
- ㅇ 이용자가 부득이한 사유(사고 또는 질병 등으로 입원, 전염병 감염, 사망 등)로 인한 취소인 경우 증빙서류(진단서, 사고 확인서 등)를 제출하면 패널티 면제
설연휴 휴양시설 취소 안내
설 명절기간(2025.01.25~30) 예약취소 접수 시
노란우산 복지플러스 홈페이지에 취소 신청하신 후
반드시 해당 리조트 고객센터로 직접 취소요청 하시기 바랍니다.
미 취소시 패널티 및 위약금이 발생할 수 있습니다.
★ 단, 리조트사 고객센터별 이용 가능 시간 상이할 수 있으니 각 사별 홈페이지를 참고
한화리조트 : 1588-2299 / 소노리조트 : 1588-4888 / 리솜리조트 : 1600-0060
휘닉스리조트 : 1577-0069(#1) / 금호리조트 : 1544-2004 /
롯데리조트 : (속초 033-634-1000 / 부여 041-939-1000 / 제주 아트빌라스 064-731-9000) /
용평리조트 : 1588-0009 / 비체팰리스 : 1588-0009(내선 4)