고객센터 25건
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회원권 휴양시설 이용자 선정 기준(안) 안내
안녕하세요. 공제서비스부입니다. 노란우산 고객님들이 이용하시는 회원권 휴양시설 이용자 규정 사항을 안내해 드리오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다. 1. 휴양시설 대상 : 알펜시아, 롯데리조트, 한화리조트, 소노호텔&리조트(구, 대명리조트) 2. 회원권 이용 기준 중요 내용 - 1인 주중2박, 주말 2박 이용 가능 - 성수기 휴양시설 이용일수는 (최대 2박) 연간 이용한도에서 제외 - 비수기, 주말, 연휴기간은 선착순 접수 - 이용일 10일전까지 취소 가능 - 이용일 9일전부터 1일전까지 취소는 1년간 휴양시설 회원권 이용할 수 없음. - 이용일 당일 취소 또는 노쇼의 경우 2년간 휴양시설 회원권 이용할 수 없음. 3. 시행일 : 2020년 3월 1일 * 자세한 내용은 첨부파일 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2020.01.16 -
2019 동계 성수기 휴양시설 추첨 일정 안내
안녕하세요~ 공제서비스부입니다. 2019 동계 성수기 휴양시설 이용 관련하여 안내드립니다. ▶성수기 기간 : 12.13(금) ~ 2.29(토) ▶지원 시설 : 알펜시아, 대명, 한화, 롯데 ▶지원 규모 : 약 271 박 ( 알펜시아 50박, 롯데 12박, 대명리조트 75박, 한화리조트 134박) ▶ 고객 신청 접수 : 11. 20(수) ~11. 26(화) ▶ 고객 추첨 발표 : 11. 29(금) - 홈페이지 결과 확인 ▶ 숙박 이용 가능 일자, 접수방법등은 노란우산공제 홈페이지에 11.19(화) 공지해 드리겠습니다. ▶ 성수기 회원권 이용 문의 : 고객센터 1666-9988 --> 1 ★ 2019년 동계 성수기 이용은 회원권으로만 추첨접수(고객 1인당 1회 - 1박 또는 2박) 하여 당첨되신 경우 이용하실 수 있으며, 회원권 외 제휴시설은 잔여객실 내에서 각 제휴사에서 직접 선착순 예약받고 있으니, 복지플러스 → 숙박/레저 → 권역별 제휴사를 참고하시어 예약 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.11.07 -
리조트 추석연휴 이용 안내 (마감)
안녕하세요. 공제서비스부입니다. 리조트별 추석 · 개천절 연휴 기간 이용관련 안내입니다. - 이용시설 : 한화리조트 제주,양평, 경주,거제,대천 설악 / 대명리조트 델피노, 비발디 / 알펜시아 - 이용기간 : 추석연휴, 개천절연휴(상반기 추첨 미배정건) - 규모 : 총 23회차 (1박 또는 2박) - 신청방법 : 8월 20일(화) 09:00부터 선착순 배정, 고객센터 1666-9988(1번 노란우산공제)에서 전화로만 신청 - 이용일정 및 이용요금은 첨부파일을 확인해 주세요. ※ 선착순 배정으로 조기 마감이 예상되며, 마감 공지가 즉각적으로 되기 어려우므로 전화 주셨을때 접수가 완료된 상황일 수 있으니 양해바랍니다. ※ 연휴 일정이 임박한 관계로 꼭 사용하실 고객분들만 신청 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.08.16 -
2019 하계 성수기 회원권 시설 추첨 접수 안내
안녕하세요~ 공제서비스부입니다. 2019 하계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 접수가 6월 20일(목) 시작됩니다. ▶지원 시설 : 알펜시아. 대명, 한화, 롯데 * 지역 및 객실 종류 등 첨부파일 참고해 주세요 ▶지원 규모 : 총 362박 (알펜시아 40박, 대명리조트 170박, 한화리조트 140박, 롯데 12박) ▶추첨접수 기간 : 6월 20일(목) 10:00 ~ 6월 26일(수) 18:00 ※ 추첨방식 : 시스템을 이용한 무작위 추첨 ▶결과발표 : 7월 3일(수) 17:00 이후 홈페이지 공지 ▶접수 방법 : 고객1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 + 노란우산공제 홈페이지 공인인증서로그인 후 메인화면 우측 하단 하계휴양시설(비행기 모양) 아이콘 클릭 + 고객센터(1666-9988) 전화 접수 ▶ 회원권시설 패널티 안내 - 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음- 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 5개월 예약 불가- 당일 취소/변경 : 10개월 예약 불가- NO-SHOW(성수기 외) : 1년간 예약- NO-SHOW(성수기) : 2년간 예약불가 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.06.17 -
2019 하계 성수기 이용 안내
안녕하세요~ 공제서비스부입니다. 2019 하계 성수기 휴양시설 이용 관련하여 안내드립니다. ▶성수기 기간 : 7.19(금) ~ 8.24(토) ▶지원 시설 : 알펜시아, 대명, 한화, 롯데 ▶지원 규모 : 약 385 박 ( 알펜시아 40박, 롯데 12박, 대명리조트 193박, 한화리조트 140박) ▶ 고객 신청 접수 : 6. 20(목) ~ 6. 26(수) ▶ 고객 추첨 발표 : 7. 5(금) ▶ 미배정·예약취소 객실 선착순 접수 : 7. 8(월) 이후~ ▶ 이용시설과 숙박일정, 접수방법등은 노란우산공제 홈페이지에 6.20(목) 공지해 드리겠습니다. ▶ 성수기 회원권 이용 문의 : 고객센터 1666-9988 --> 1 ★ 2019년 하계 성수기 이용은 회원권으로만 추첨접수(고객 1인당 1회 - 1박 또는 2박) 하여 당첨되신 경우 이용하실 수 있으며, 회원권 외 제휴시설은 잔여객실 내에서 각 제휴사에서 직접 선착순 예약받고 있으니, 복지플러스 → 숙박/레저 → 권역별 제휴사를 참고하시어 예약 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.06.11 -
대명, 한화 리조트 연휴 추첨 당첨자 발표 및 미배정건 안내
안녕하세요. 공제서비스부입니다. 지난 4월5일부터 12일까지 접수해 주신 한화·대명 리조트 연휴기간 이용 추첨 결과입니다. 당첨되신 고객님 축하드리며, 이용일정에 착오 없으시길 바랍니다. 실사용이 어려우신 분들은 빠른시일내에 고객센터로 취소해 주시길 바라며 이용일자 임박해 취소하는 일이 없도록 협조 부탁드립니다. (패널티 적용) 미배정건에 대해선 4월 17일(수)부터 이용 원하시는 분들께 선착순으로 배정할 계획입니다. (*당첨 결과와 미배정건 첨부파일 참고) 자세한 내용 또는 신청 취소 · 미배정건 신청은 고객센터 1666-9988 (1번) 입니다. 단, 공지 수정이 즉각적으로 되기 어려우므로 전화 주셨을때 선착순 접수가 완료된 상황일 수 있으니 양해 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.04.16 -
대명, 한화 리조트 연휴 이용 관련 안내 입니다.
안녕하세요 공제서비스부 입니다. 회원콘도 (대명, 한화) 연휴 이용과 관련하여 안내 드립니다. - 이용일정 : 첨부파일 확인해 주세요. - 이용 방법 : 공지된 일정 중 원하는 일정을 고객센터(1666-9988) 통해 신청 - 이용고객선정방법 : 추첨 통해 배정 - 추첨접수 : 4/5(금)~4/12(금) 7일간 - 발표 : 4/16(화) 감사합니다. * 한화리조트 추석 연휴 예약은 선착순으로 배정할 계획이오니, 관심있으신 고객분들은 2019년 8월 14일 이후 노란우산홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객센터 > 공지사항 2019.04.05 -
2018년 동계성수기 안내 (동계성수기 당첨자 발표)
당첨여부는 로그인 후 동계성수기 신청 아이콘을 클릭해 주세요 ----------------------------------------------------------------------------------- 2018년 동계 성수기 이용안내 드립니다. * 대상기간 : 2018년 12월 14일 ~ 2019년 2월 28일* 해당 시설 : 알펜시아, 대명, 한화, 롯데 4개 리조트 * 이용요금 : 회원가 이용 * 규모 및 이용가능 일정 총 209회차 258박 (1박 또는 2박) 알펜시아 50박, 한화 119박, 롯데 12박, 대명 77박 * 접수방법 - 노란우산공제 홈페이지 접수 ★ 홈페이지(www.8899.or.kr) 성수기 접수 시스템 안내 ① 홈페이지 공인인증서 로그인 ② 메인페이지 우측하단 동계성수기신청 아이콘 클릭 - 고객센터(1666-9988) 전화 접수 * 일정 - 추첨접수 : 11월 27일(화) 10:00 ~ 12월 2일(일) 18:00 ※ 추첨방식 : 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 결과발표 : 12월 4일(화) 15:00 이후 홈페이지 공지 - 당첨자 취소 접수 기간 : 12월 4일(화) 15:00 부터 ~ 6일(목) 15:00 까지 - 예약 문자메시지(알림톡) 발송 : 12월 7일(금) 14:00 이후 * 주의사항 - 신청 시 등록한 휴대폰 번호로 당첨 및 비당첨 안내 예정이므로 오타 없도록 주의 부탁드립니다. - 고객1인 1회차(1박 또는 2박) 추첨 접수 가능 - 이용일 임박 취소, no-show 경우 패널티 적용 + 투숙일 9일전~1일전 취소 : 5개월 예약불가 + 당일 취소 : 10개월 예약불가 + no-show : 2년간 예약불가
고객센터 > 공지사항 2018.11.02 -
하계 성수기 회원권 시설 관련 안내 사항(선착순 공지 포함)
노란우산서비스부 입니다. 하계 성수기 회원권 시설(알펜시아, 대명, 한화, 롯데) 이용 관련하여, 추첨접수를 진행한 전 회차에 대한 추첨과 배정 그리고, 각 리조트 별로 실사용자 등록(이용자, 휴대폰번호)이 완료 되었습니다. 당첨되신 일정 및 객실 변경은 불가 하며, 취소를 원하실 경우 노란우산공제 고객센터 1666-9988(1번) 유선으로 접수해 주셔야만 처리가 가능 합니다. ==================================================================================================== ◆ 선착순 일정 1) 대명 거제 마리나 리조트 7월 26일 1박 이용금액 :190,000원 (2018.7.16(월) 마감) 2) 대명리조트 거제 마리나(스위트 클린형) 7월24일 2박 이용금액 380,000원 (2018.7.19(목) 마감) 3) 한화리조트 쏘라노(패밀리 23평) 8월19일(2박) 이용금액 :262,000원 4) 대명 비발디 오크파인 스위트파인(온돌) 8/22(2박) 이용금액:302,000원 5) 대명델피노골프앤리조트 A,B동 스위트 8월16일 2박 이용금액:284,000원 (2018.7.27 마감) 6) 한화리조트 평창 패밀리 스위트 8월7일(2박) 이용금액:344,000원 7) 대명리조트 경주 스위트 클린 8월6일(1박) 이용금액:151,000원 ◆ 문의 : 783-1401 (7월28일부터 접수 가능)
고객센터 > 공지사항 2018.07.13 -
2018 하계 성수기 잔여객실 선착순 접수 안내
- 블루마우리조트 (경남거제)8/17(2박)220,000원 - 여수 경도 골프&리조트 8/19(2박) 311,000원 - 더마크호텔(부산) 8/17(2박)260,000원 * 1박도 신청 가능 ======================================================================================= 안녕하세요 노란우산서비스부 입니다. 2018년 하계 휴양소 관련하여 휴양시설 및 회원권 시설(대명, 한화, 롯데, 알펜시아) 잔여객실(취소, 이용요금 미결제에 의한)에 대한 선착순 접수에 대해 안내 드립니다. 접수는 하계 휴양시설 홈페이지(샬레코리아) 에서 온라인 접수로 진행하며, 선착순 접수는 신청과 동시에 결제를 하셔야 배정완료 됩니다. * 접수 홈페이지는 노란우산공제 홈페이지 로그인 후 메인 페이지 우측 하단 하계휴양시설 아이콘 클릭하시면 접속 가능합니다. 시설 규모 : 79박 * 시설 리스트는 첨부파일 참고해 주세요 일정 : 2018년 7월 11일(수) 오전 09:00 부터 15일(일) 자정까지 대상자 : 기존 당첨자를 제외한 노란우산공제 고객 문의처 : 02-783-1401 접수 첫날 많은 고객님이 몰릴 수 있는 점 주의 하시기 바라며 아직까지 휴가 계획을 못세우신 여러분의 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2018.07.09
