고객센터 10건
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노란우산 모바일 앱 실행 장애시 확인 필요사항
① : VPN 프로그램 사용허가 받지 않은 VPN 프로그램 사용 시 노란우산 APP 사용에 영향을 미칠 수 있습니다.해외에서 접속하는 회선에 따라서도 일부 서비스가 차단이 될 수 있습니다.이 경우, VPN 프로그램 사용 중지 후 노란우산 APP을 재실행 해주시길 바랍니다. ② : 광고 차단 APP과의 충돌광고 차단 APP과의 충돌로 인하여 노란우산 APP 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.이 경우, 광고 차단 기능을 정지한 후 노란우산 APP을 재실행 해주시길 바랍니다.③ : 두개 이상의 기기 및 계정 사용- 두개 이상의 기기 사용여러 대의 기기를 사용할 경우, 본인 인증 정보와 매칭이 되지 않아 일부 기능에서 재인증을 요구하는 등 APP 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.여러 대의 기기를 사용할 경우, 브라우저나 앱스토어 등에서 연동된 계정을 통해 기기에서 제공하는 고유의 인증값을 제공하며, 계정의 인증값과 비교하는 경우가 있습니다.이 경우 인증 정보가 일치 하지 않아 노란APP에서 인증정보를 사용하는 부분(본인인증, 간편로그인 등)이 정상적인 기능이 실행되지 않을 수 있습니다.- 두개 이상의 계정 사용두개 이상의 구글/애플 계정을 사용할 경우, 본인 인증 값을 제대로 불러오지 못해 노란우산 APP 사용이 원활하지 않을 수 있습니다. 하나의 기기에서 두개 이상의 구글/애플 계정을 사용할 경우, 해당 기기내 계정 정보가 달라지게 됩니다.1) 변경된 계정 정보의 인증이 제대로 갱신되어 있지 않은 경우2) 변경된 계정 정보로 실행한 앱이 상이하여 불러오는 인증값이 다른 경우위와 같은 경우로 인증 정보가 일치하지 않아 일부 인증정보를 사용하는 부분이 정상적인 기능이 실행되지 않을 수 있습니다.④ 루팅(AOS) 혹은 탈옥(IOS)노란우산 APP은 루팅, 탈옥한 기기에서는 지원하지 않습니다.
고객센터 > 문의사항 > 자주묻는 질문 2023.12.26 -
2019 동계 성수기 미배정건 안내
안녕하세요~ 공제서비스부입니다. 2019 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 접수가 11월 20일(수) 시작됩니다. ▶지원 시설 : 알펜시아, 소노(구 대명), 한화, 롯데 * 지역 및 객실 종류 등 첨부파일 참고해 주세요. ▶성수기 기간 : 2019.12.13 ~ 2020.02.29 ▶지원 규모 : 총 379박 ▶추첨접수 기간 : 11월 20일(수) 15:00 ~ 11월 26일(화) 18:00 ※ 추첨방식 : 시스템을 이용한 무작위 추첨 ▶결과발표 : 11월 29일(금) 17:00 이후 홈페이지 공지 ▶접수 방법 : 고객1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 + 노란우산공제 홈페이지 공인인증서로그인 후 메인화면 우측 하단 동계휴양시설(비행기 모양) 아이콘 클릭 후 신청 + 고객센터(1666-9988) 전화 접수 ▶ 회원권시설 패널티 안내 - 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음 - 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 5개월 예약 불가 - 당일 취소/변경 : 10개월 예약 불가 - NO-SHOW(성수기 외) : 1년간 예약 불가 - NO-SHOW(성수기) : 2년간 예약불가 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.11.29 -
2019 동계 성수기 회원권 시설 추첨 접수 안내
안녕하세요~ 공제서비스부입니다. 2019 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 접수가 11월 20일(수) 시작됩니다. ▶지원 시설 : 알펜시아, 소노(구 대명), 한화, 롯데 * 지역 및 객실 종류 등 첨부파일 참고해 주세요. ▶성수기 기간 : 2019.12.13 ~ 2020.02.29 ▶지원 규모 : 총 379박 ▶추첨접수 기간 : 11월 20일(수) 15:00 ~ 11월 26일(화) 18:00 ※ 추첨방식 : 시스템을 이용한 무작위 추첨 ▶결과발표 : 11월 29일(금) 17:00 이후 홈페이지 공지 ▶접수 방법 : 고객1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 + 노란우산공제 홈페이지 공인인증서로그인 후 메인화면 우측 하단 동계휴양시설(비행기 모양) 아이콘 클릭 후 신청 + 고객센터(1666-9988) 전화 접수 ▶ 회원권시설 패널티 안내 - 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음 - 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 5개월 예약 불가 - 당일 취소/변경 : 10개월 예약 불가 - NO-SHOW(성수기 외) : 1년간 예약 불가 - NO-SHOW(성수기) : 2년간 예약불가 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.11.19 -
2019 하계 성수기 회원권 시설 추첨 접수 안내
안녕하세요~ 공제서비스부입니다. 2019 하계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 접수가 6월 20일(목) 시작됩니다. ▶지원 시설 : 알펜시아. 대명, 한화, 롯데 * 지역 및 객실 종류 등 첨부파일 참고해 주세요 ▶지원 규모 : 총 362박 (알펜시아 40박, 대명리조트 170박, 한화리조트 140박, 롯데 12박) ▶추첨접수 기간 : 6월 20일(목) 10:00 ~ 6월 26일(수) 18:00 ※ 추첨방식 : 시스템을 이용한 무작위 추첨 ▶결과발표 : 7월 3일(수) 17:00 이후 홈페이지 공지 ▶접수 방법 : 고객1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 + 노란우산공제 홈페이지 공인인증서로그인 후 메인화면 우측 하단 하계휴양시설(비행기 모양) 아이콘 클릭 + 고객센터(1666-9988) 전화 접수 ▶ 회원권시설 패널티 안내 - 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음- 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 5개월 예약 불가- 당일 취소/변경 : 10개월 예약 불가- NO-SHOW(성수기 외) : 1년간 예약- NO-SHOW(성수기) : 2년간 예약불가 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2019.06.17 -
하계 휴양소 고택(전통한옥) 운영 변경 사항 안내
안녕하세요 노란우산서비스부입니다. 지난 5월부터 시작된 하계성수기 운영이 막바지를 향해 가고 있습니다. 운영시설의 고택(전통한옥)중에 미배정 건이 발생해 고객선호도(지역, 시설)를 반영, 일부 시설을 변경 운영함을 알려 드립니다. ▶ 배정방법 : 추첨 ▶ 접수기간 : 2018년 7월 6일(금) ~ 2018년 7월 8일(일) ▶ 결과발표 : 2018년 7월 9일(월) ▶ 이용문의 : 02-783-1402 ▶ 운영시설안내 * 보다 자세한 시설 안내는 추첨접수 홈페이지(기존 동일)에서 확인 가능합니다. 1) 조선왕가(연천) - 염근당(18평형) / 원룸, 화장실1 / 4인 - 이용금액 : 275,000원 - 이용일정 : 7/27~8/6 (2박 단위) 2) 곡전재(구례) - 세심당(24평형) / 원룸, 화장실1 / 6인 - 이용금액 : 200,000원 - 이용일정 : 7/27~8/6 (2박 단위) 3) 곡전재(구례) - 황토방(24평형) / 원룸, 화장실1 / 6인 - 이용금액 : 150,000원 - 이용일정 : 7/27~8/6 (2박 단위) 4) 농암종택(안동) - 명롱당(23평형) / 원룸, 화장실1 / 4인 - 이용금액 : 170,000원 - 이용일정 : 7/27~8/6 (2박 단위) 5) 농암종택(안동) - 긍구당(18평형) / 원룸, 화장실1 / 4인 - 이용금액 : 170,000원 - 이용일정 : 7/27~8/6 (2박 단위) 2018년 여름, 가족과 함께 전통문화를 체험 할 수 있는 좋은 기회가 되기를 바랍니다. 감사합니다. ※ 추첨접수홈페이지 접속방법 ※ - 노란우산공제 홈페이지 공인인증서 로그인 후 메인페이지 하계 휴양시설 아이콘 클릭!
고객센터 > 공지사항 2018.07.05 -
하계 휴양소 이용안내 (미배정 객실 선착순 접수 안내)-마감
접수마감되었습니다. 감사합니다. ========================================================================= 미배정 객실 3차 접수(공실 안내) 접수시작일 : 7월 10일 오후 2시~소진시까지 오동재 호텔 23박 / 여수경도 리조트 18박을 추가하여 선착순 접수를 시작합니다. 선착순 접수는 첫 번째로 접수를 넣으신 고객이 바로 배정되는 시스템으로 이용에 착오 없으시길 바랍니다. (하계 성수기 기간 임박, 취소자 재차 발생 으로 인해 재접수, 추첨이 반복되어 규정 변경) 선 예약자가 있을 시 아래객실이 배정완료 되어 있을 수 있으며, 취소자 발생으로 실시간으로 예약가능 객실이 변동 될수 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. ★ 객실 안내 1. 여수 오동재 호텔 : 7월28일~8월18일 11실/ 8월19일 1실(1박) 2. 여수 경도 리조트 : 7월28일~8월14일 9실 3. 곡성강빛마을 펜션 : 8월10일, 16일 각 1실 4. 제주 마레보리조트 : 7월25일,31일 각1실 8월 2일,4일,12일 각1실 5. 제주 금호리조트 : 8월12일,14일 각 1실 6. 더 스위트 호텔 낙산 : 7월25일 1실 7. 덕산 리솜스파캐슬 : 7월31일 1실 8. 태안 블루나인리조트 : 7월25일 1실 9. 대천 웨스토피아 : 7월 25일, 8월 18일 각1실 10. 화순 금호리조트 : 7월 23일 1실, 8월2일, 16일 각 1실 11. 부산 시타딘 호텔 : 7월 25일 1실 12. 해금강 블루마우 리조트 : 7월 23일, 25일, 29일 각1실 / 8월 14일 1실 ☆취소 규정(환불) 이용일 15일전 100%환불 이용일 14일전~8일전 50%환불 이용일 7일전 취소불가 및 환불 불가 ● 제주지역의 경우 항공권을 미리 알아보시어 예약 부탁드립니다. 하계휴양소 이용하러 가기 : 노란우산공제 홈페이지 로그인 후 메인 페이지 하계휴양시설 아이콘 클릭하시면 하계휴양소 신청 홈페이지로 이동 됩니다. 위의 객실에 대한 사항은 하계 휴양소 고객센터 02-783-1402 로 문의 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
고객센터 > 공지사항 2017.07.07 -
가입고객 개인정보 업데이트 상시진행 안내
노란우산공제에서는 공제제도 관련안내와 다양한 복지서비스 정보를 이메일을 통해 제공해 드리고 있습니다. 유익한 정보를 놓치는 일이 없도록 연락처, 이메일 등 개인정보를 업데이트 해주시기 바랍니다. 정보수신을 원하시는 고객께서는 이메일을 반드시 등록 해주시고, 이메일과 문자 수신동의란에 체크 부탁드립니다. 온라인 작업이 어려우신 분들께서는 고객센터(1666-9988)로 전화주시면 바로 수정해 드리겠습니다. 감사합니다. ■ 고객정보 변경방법 공인인증서 로그인 > 계약내용조회 > 계약정보 > 변경하기
고객센터 > 공지사항 2016.12.09 -
"노란우산공제 가입정보 변경 이벤트" 추첨결과 공지
출범 9주년 노란우산-DAY 기념 "가입정보 변경 이벤트"에 관심가져 주신 모든 분들께 감사드립니다. 이벤트 기간 동안 16,721명이 참여하여 주셨고, 59,803건의 정보변경 및 확인이 있었습니다. * 추첨결과 - 추첨방법 : 공정 추첨 시스템(유니피커) 활용 무작위 추첨 - 추첨대상 : 16,721명 - 당첨인원 : 2,000명 (1등 9명, 2등 99명, 3등 1,892명) - 추첨결과 : 공제계약번호와 성명으로 확인 * 포인트 지급 및 활용 - 포인트 지급 : 복지몰 가입시 지급(기 가입자는 10. 6 지급) - 포인트 유효기간 : 2017. 3. 5 까지 - 유의사항 : 유효기간이 종료되면 포인트 사용이 불가하므로 기간내 사용하시기 바랍니다. * 복지몰 가입방법 - 공인인증서 로그인 후 복지몰 등록 : 아래 링크 클릭 후 '복지몰 접속하기' 버튼 클릭
고객센터 > 공지사항 2016.10.05 -
(종료)출범 9주년 노란우산-DAY 기념 “가입정보 변경 이벤트” 안내
고객님의 성원에 힘입어 "출범 9주년 노란우산-DAY 기념 가입정보 변경 이벤트"가 종료되었습니다. 추첨결과는 10. 5(수) 노란우산공제 홈페이지를 통해 게시될 예정입니다. 감사합니다. ============================================================================ 노란우산공제 출범 9주년 노란우산-DAY를 기념하고 고객 여러분께 노란우산공제 관련 정보를 정확히 안내하기 위해 “가입정보 변경 이벤트”를 실시합니다. 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 바뀐 가입정보를 변경해주세요. 추첨을 통해 2,000명에게 노란우산공제 복지몰 포인트를 드립니다! o 이벤트 기간 : 9. 5(월) ~ 30(금) o 참여대상 : 노란우산공제 가입고객 o 참여방법 : 홈페이지를 통해 가입정보 갱신 - 아래 클릭(공인인증서 로그인 필요) - 콜센터(☏1666-9988)로도 참여 가능 o 경품 : 노란우산공제 복지몰 포인트 - 1,000,000포인트(9명) - 50,000포인트(99명) - 10,000포인트(1,892명) - 복지몰 포인트 지급을 위해 이벤트 기간 중 복지몰에 등록하셔야 하며, 복지몰에 등록하지 않으시면 포인트 지급이 불가합니다. - 복지몰 등록방법 : 노란우산공제 홈페이지 → 복지플러스+ → 복지몰 → '복지몰 접속하기' 클릭(이벤트 참여시 자동 연결) o 당첨자 발표 : 10. 5(수), 홈페이지 공지 이벤트 기간은 9. 5 ~ 30 입니다. ** 이벤트가 종료되었습니다. ** ※ 노란우산-DAY는? 대한민국 사장님들의 희망자산, 노란우산공제의 출범일인 9월 5일을 의미합니다
고객센터 > 공지사항 2016.09.02 -
(종료) 노란우산 가입정보 변경 이벤트
노란우산공제 출범 9주년 노란우산-DAY를 기념하고 고객 여러분께 노란우산공제 관련 정보를 정확히 안내하기 위해 “가입정보 변경 이벤트”를 실시합니다. 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 바뀐 가입정보를 변경해주세요. 추첨을 통해 2,000명에게 노란우산공제 복지몰 포인트를 드립니다! o 이벤트 기간 : 9. 5(월) ~ 30(금) o 참여대상 : 노란우산공제 가입고객 o 참여방법 : 홈페이지를 통해 가입정보 갱신 - 아래 이벤트 참여하기 클릭(공인인증서 로그인 필요) - 콜센터(☏1666-9988)로도 참여 가능 o 경품 : 노란우산공제 복지몰 포인트 - 1,000,000포인트(9명) - 50,000포인트(99명) - 10,000포인트(1,892명) - 복지몰 포인트 지급을 위해 이벤트 기간 중 복지몰에 등록하셔야 하며, 복지몰에 등록하지 않으시면 포인트 지급이 불가합니다. - 복지몰 등록방법 : 노란우산공제 홈페이지 → 복지플러스+ → 복지몰 → '복지몰 접속하기' 클릭(이벤트 참여시 자동 연결) o 당첨자 발표 : 10. 5(수), 홈페이지 공지 이벤트 기간은 9. 5 ~ 30 입니다. 이벤트 참여하기(클릭) ※ 노란우산-DAY는? 대한민국 사장님들의 희망자산, 노란우산공제의 출범일인 9월 5일을 의미합니다
고객센터 > 공지사항 2015.12.31
