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복지플러스

‘ 고객센터 ’ 의 검색결과는 총 152건 입니다.

복지플러스 35

  • [삼성전자 복지몰] 삼성전자 4월 행사 안내

    ▶삼성전자 VIP몰 바로가기 : https://www.samsungebiz.com/welfare/vip/member/loginAndCtf/ ▶임직원 우대코드 : yellow [삼성전자 회원가입 방법] 1. 로그인 ▶ 회원가입 클릭 2. 회원가입시 소속란에 "노란우산" 검색후 [중소기업중앙회_노란우산] 클릭하면 파일첨부란 생성 3. 증빙자료란에 공제가입증서 또는 사업자등록증 첨부 4. 가입승인요청 후 1~2일내 회원가입축하 문자알림톡 수신후 이용 가능합니다. (가입자수가 많을 경우는 3일 가량 소요됩니다.) ▶꼭 확인하세요! - 본 행사는 복지몰 회원고객 대상 행사입니다. (회원가입 후 참여 가능) - 본 행사는 복지몰 온라인 단독 행사이며, 다른 온라인몰이나 삼성전자 오프라인 매장과는 무관합니다. - 행사 이미지는 연출된 이미지이며 실제 제품과 다를 수 있습니다. - 본 행사 내용은 재고소진 혹은 당사 사정에 따라 예고없이 변경 또는 중단될 수 있습니다. - 구매 취소 시 제공받은 혜택(사은품)은 반납하여야 합니다. - 서비스 이용 관련 문의사항은 고객센터 [1811-3181] 로 문의 바랍니다.

  • 노란우산 심리상담 서비스 종료 공지

    노란우산 고객을 대상으로 제공하였던 심리상담 서비스가 2024년 7월 시작한 정부의 "전국민 마음투자 지원사업"의 시행에 따라 중복사업으로 계약기간이 만료되는 2026년 2월 28일로 종료됩니다. 관련하여, 전국민 마음투자 지원사업 개요를 아래 공지하오니 참고하시기 바랍니다. 전국민 마음투자 지원사업 개요 ㅇ시행부처 : 보건복지부 ㅇ지원대상 : 우울, 불안 등 정서적 어려움으로 심리상담이 필요한 국민 1. 관련기관에서 심리상담이 필요하다고 인정한 자 2. 국가 건강검진 중 정신건강 검사에서 중간 정도 이상의 우울이 확인된 자 3. 자립준비 청년 및 보호연장아동, 동네의원 마음건강돌봄 연계 시범사업을 통해 의뢰된 자 4. 서비스 신청일로부터 5년 이내의 재난피해를 입은 본인 또는 재난피해로 사망한자(실종자 포함)의 유가족 ㅇ지원내용 : 심리상담 서비스 바우처 총 8회기 제공(회당 최소 50분 이상) ㅇ신청방법 : 주민등록상 또는 실거주지 읍면동 행정복지센터(구 주민센터/동사무소)를 직접 방문하거나 복지로 홈페이지(www.bokjiro.go.kr)에서 온라인으로 신청가능 (*단 온라인 신청은 18세 이상만 가능) ㅇ 관련 문의처 : - 보건복지상담센터 129 / https://www.129.go.kr - 사회서비스전자바우처 1566-3232 / https://www.socialservice.or.kr:444/

  • 중소기업중앙회 사칭 대출사기 주의 안내

    안녕하십니까, 중소기업중앙회입니다. 최근 보이스피싱 범죄가 빈번하여 각별한 주의가 필요합니다. 이에 노란우산 가입 고객 여러분의 소중한 자산과 개인정보를 보호하기 위하여 보이스피싱 범죄 예방에 대해 안내 드립니다. 1. 보이스피싱 주요 유형▶정부·공공기관 사칭형 : 경찰, 금융감독원 등을 사칭하여 개인정보나 금전 요구▶대출·금융사기형 : 저금리 대출, 신용등급 상향 등을 명목으로 보증료, 선입금 등을 요구▶문자스미싱·인터넷뱅킹형 : 문자, 이메일, 인터넷 뱅킹을 통해 악성앱 설치, 피싱사이트 유도 등으로 개인정보 탈취▶본회 사칭형 : 본회 임직원 및 공제상담사를 사칭하며 정책대출이나 노란우산 대출을 권유 2. 피해 예방 행동수칙▶의심되는 전화를 받으면 즉시 통화 중단▶ 발신 번호만 믿지 말고 반드시 해당 기관의 공식 대표번호로 재확인▶ 의심 상황 발생 시 즉시 112(경찰청) 또는 금융감독원(1332)으로 신고 ※ 주요 공공기관·금융기관 보이스피싱 대응센터 구분기관명대응방안공공기관경찰청전기통신금융사기 통합신고대응센터 운영(112)금융감독원불법사금융·금융사기 피해신고센터 운영(1332) 국민권익위정부민원안내콜센터 운영(110) * 보이스피싱 전담은 아니고, 정부 민원 콜센터에 축적되는 보이스피싱 피해사례 분석 발표하는 구조한국인터넷진흥원발신번호 거짓표시 신고센터 운영 * 공공·금융기관 사칭 전화, 번호 도용 문자 등에 대한 신고를 받아 이용자 피해 확산을 방지하는 역할은행KB국민은행금융사기 접수센터(1588-9999) 운영카카오뱅크금융사기 전담센터(1588-3333) 운영카드사국민·농협·롯데·삼성 등24시간 피해신고센터 운영노란우산중소기업중앙회콜센터 : 1666-9988 3. 중소기업중앙회는 노란우산 가입고객께 아래와 같은 요구를 하지 않습니다.▶정책자금 지원 대출과 관련한 권유를 하거나 선입금을 요구하지 않습니다. 감사합니다.

  • 노란우산 휴양시설 회원권 이용규정 ('25.7.25.시행)

    본회에서는 노란우산 계약자에 대한 휴양시설 회원권 이용의 고른 분배를 위해 휴양시설 회원권 이용규정을 운영하고 있습니다.위와 관련한 개정된 이용 규정 중 휴양시설 관련 내용을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다. (2025.7.23 일부개정 2025.7.25 시행)■ 용어의 정의 1. 주중 : 법정 공휴일의 전일을 제외한 일요일부터 목요일까지 2. 주말 : 금요일, 토요일, 법정 공휴일의 전일 3. 성수기 : 매년 각 휴양 시설에서 통보한 기간(*통상 여름 7~8월 중 / 겨울 12월~2월 중) 4. 비수기 : 성수기 이외의 기간 5. 이용기간 : 매년 3월 초 ~ 다음년도 2월 말■ 이용 기준 1. 휴양시설의 이용 대상은 노란우산 계약자 본인, 필요시 가족과 회사 임직원까지 가능 단, 부금 납부를 1회이상 연체중이거나 별도의 제재를 받고 있는 경우 이용이 제한될 수 있다. 2. 회원의 연간 이용 가능 일수 - 비수기(주중/주말 무관) 6박 / 성수기 3박 / 연간 총 9박 이용 가능 - 다만, 1회 신청시 최대 2실 초과는 불가 3. 성수기 이용은 예약 신청을 접수 받아 무작위 추첨으로 이용자를 선정, 추첨 이후 잔여객실은 선착순 예약으로 선정 4. 비수기 이용은 계약자의 예약 신청 순으로 이용자를 선정 5. 이용자는 이용일 10일 전까지 취소 가능, 예약을 취소하려는 경우 본회 또는 휴양시설로 즉시 통보 6. 각 리조트 시설 이용약관 및 본회 고객서비스 관리요령을 반드시 준수​■ 패널티 및 위약금 1. 이용일 9일 전 ~ 1일 전 취소 - 주중 : 이용예정일 이후 3개월간 예약불가 - 주말, 성수기 : 이용예정일 이후 6개월간 예약불가 2. 당일취소, 노쇼(No-show) - 주중 : 이용예정일 이후 6개월간 예약불가 - 주말, 성수기 : 이용예정일 이후 1년간 예약불가 3. 회원권 부당사용 ㅇ 휴양시설을 예약 후 온라인 등에서 타인에게 판매를 하는 등의 부정당 거래 행위가 적발시 - 영구 예약 불가 및 이용 정지 / 회원권 사용 제약 발생시 법적 책임 ** 각 리조트 규정에 의해 개별 위약금 등이 추가 될 수 있음 (*위약금 규정은 각 리조트 홈페이지 참조)​■ 패널티의 면제 ㅇ 계약자의 부득이한 사유(사고 또는 질병으로 인한 사망(또는 입원), 전염병 감염 등)로 인한 취소의 경우 패널티 면제 - 노란우산 고객센터 및 리조트에 진단서, 확인서 등 증빙서류 제출 필요

  • 2022년 동계성수기 휴양시설 선착순 당첨공지

    2022년 동계성수기 휴양시설(회원권) 이용 선착순 접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.선착순 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.매일 당첨자 선정완료시 본 공지에 추가로 파일이 첨부 될 예정입니다. 계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨된 객실은 일자 및 객실타입 변경이 불가합니다. 당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과 ----------------------------------2022년 동계성수기 선착순 접수와 관련하여 안내드립니다.선착순 접수 시간은 11월 29일 ~ 12월 5일 매일 오후 2시부터 11시 59분까지 입니다.선착순 접수의 경우 1차, 2차 추첨신청과 달리당일 신청 후 변경, 취소가 불가하오니 신중히 신청부탁드립니다.익일 오전 선착순 당첨결과 발표 후 재접수가 가능합니다. 당첨자분들껜 개별 문자안내가 나갈 예정입니다.감사합니다.

  • 2022 동계성수기 휴양시설 2차 당첨공지 및 선착순 배정안내

    2022년 동계성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.2차 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨된 객실은 일자 및 객실타입 변경이 불가합니다. 당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.* 1순위 당첨자가 이용포기시 2순위 당첨자에게 당첨 문자안내가 나갈 수 있으며, 첨부파일로 별도공지하지 않습니다.■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과 ■ 또한, 추가로 미배정 잔여객실(1,258실)에 대하여 선착순 접수를 시작합니다. - 일시 : 2022.11.29.(화) ~ 12.5.(월) 매일 14:00~23:59 - 신청 : 온라인만 가능 - 당첨 : 익일 오전 문자 개별안내 - 객실/일자/금액 : 첨부파일 참조 감사합니다.

  • 2022 동계성수기 휴양시설(회원권) 2차접수 안내

    * 1차 당첨자 추첨문자 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 현재 시스템 에러 복구로 2차 추첨부터는 정상적으로 당첨여부 문자수신이 가능합니다. 11월 21일 오전 9시 55분경, 시스템 오류로 성수기 추첨접수를 해주신 전체 고객을 대상으로 당첨안내 문자가 오발송되었습니다. 많은 기대와 관심을 주셨으나 그에 응하는 서비스를 제공 드리지 못해 죄송합니다.---------------------------------------------------------------------2022 동계성수기 휴양시설(회원권)의 잔여객실이 발생되어 안내드립니다.시설 정보는 첨부파일을 확인 부탁드립니다('22.11.23. 15:28기준/ 1551실 객실명단 재업로드). 당첨 후 일자 및 객실 변경이 불가하오니 참고부탁드립니다.■ 2차 추첨접수기간 : 2022년 11월 23일(수) 14:00 ~ 11월 27일(일) 23:59 - 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 11월 28일(월) 당첨 공지예정■ 접수방법 : ​노란우산 가입자 1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 1. 온라인 접수 - 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 [이벤트 접수] 버튼 클릭 후 접수 2. 고객센터 전화 접수 - 11월 23일 14시부터 노란우산 고객센터(1666-9988) 전화 접수■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가감사합니다.

  • 2022 동계성수기 휴양시설(회원권) 1차 당첨공지

    * 1차 당첨자 추첨문자 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 현재 시스템 에러 복구로 2차 추첨부터는 정상적으로 당첨여부 문자수신이 가능합니다. 11월 21일 오전 9시 55분경, 시스템 오류로 성수기 추첨접수를 해주신 전체 고객을 대상으로 당첨안내 문자가 오발송되었습니다. 많은 기대와 관심을 주셨으나 그에 응하는 서비스를 제공 드리지 못해 죄송합니다.------------------------------------------------------2022년 동계성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.1차 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.* 1순위 당첨자가 이용포기시 2순위 당첨자에게 당첨 문자안내가 나갈 수 있으며, 첨부파일로 별도공지하지 않습니다.■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과 감사합니다.

  • 2022년 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨접수 안내

    2022년 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨접수가 11월 14일(월) 시작됩니다.■ 지원시설 : 금호, 롯데, 리솜, 소노, 알펜시아, 한화, 휘닉스 - 날짜, 지역, 객실, 요금은 첨부파일 참고■ 지원규모 : 총 2,430박 ('22.11.9.기준) - 금호 243박, 롯데 538박, 리솜 613박, 소노 587박, 알펜시아 33박, 한화 268박, 휘닉스 148박 * 리조트별 겨울성수기 기간 상이 ■ 1차추첨 접수기간 : ​2022년 11월 14일(월) 11:00 ~ 11월 20일(일) 23:59 - 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 11월 21일(월) 10:00 이후 당첨 공지예정■ 접수방법 : ​노란우산 가입자 1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 1. 온라인 접수 - 11월 14일부터 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 [이벤트 접수] 버튼 클릭 후 접수 - 이벤트 배너는 11월 14일 11시 이후 등록예정 2. 고객센터 전화 접수 - 11월 14일 11시부터 노란우산 고객센터(1666-9988) 전화 접수■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과감사합니다.